中共曲阜市计划生育局党组文件

曲计生党组字[2007]7号

关于在全系统开展作风建设年活动的实施意见

　　　根据市委《关于加强领导干部和机关作风建设的意见》，结合人口和计划生育系统工作实际，特制定人口和计划生育系统开展作风建设年活动的实施意见。
　　一、指导思想
　　以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导， 以解决群众反映的热点、难点问题为重点，深入开展市、 乡计划生育部门文明窗口建设， 以提高群众满意率为标准，围绕稳定低生育水平、统筹解决人口问题、促进人的全面发展这一目标，坚持依法行政，开展优质服务，纠建并举、注重预防，不断推进民主讦议政风行风工作开展，形成长效工作机制，树立人口和计划生育系统文明政风行风，为全市人口和计划生育事业健康发展营造良好的工作环境。
　　二、目标要求
　　1、实行严格管理，认真履行岗位职责。坚决纠正执法不严、办事不公、服务意识不强、办事拖沓、效率不高以及弄虚作假行为， 坚决纠正乱收费乱罚款、工作方法简单粗暴以及违反汁划生育“七个不准”、“十二不得”的侵权行为。做好信访工作，切实纠正损害群众利益的不正之风，对群众举报、投诉的问题及时认真处理。党员干部违反计生政策处理到位，党员干部包庇亲属：违反计划生育法规现象得到制止，群众满意度进一步提高。
　　2、加强制度建设，建立长效工作机制。实行政务公开，做到公开政策法规、公开岗位职责、公开服务承诺、公开办事结果、公开监督方式。推进“六项承诺”，即：坚持依法行政，严格执行《人口与计划生育法》和《山东省人口与计划生育条例》； 开展优质服务，认真办理一孩《计划生育服务手册》、二孩《生育证》和《流动人口婚育证明》；对实行计划生育对象免费开展基本项目技术服务：严禁向群众乱收费、乱摊派、乱罚款：依法征收社会抚养费；依法兑现计划生育奖励，全面实施农村部分计划生育家庭奖励扶助制度。
　　3、转变服务态度，增强优质服务意识。坚持以人为本，优质服务，进一步完善为民便民措施，提高育龄群众满意程度。按照“廉洁、勤政、务实、高效”要求，建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系，增强干部职工的依法行政、优质服务意识。坚持求真务实，说实话、办实事、务实效，杜绝工作中的弄虚作假行为。转变服务态度，文明礼貌，无“吃拿卡要报”和“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象。
　　4、加强服：务站(室)建设，创建规范化服务站(室)。市、乡、村计划生育技术服务机构规章制度要健全，管理要规范： 工作人员举止文明，着装整洁，佩卡上岗； 技术服务人员精通业务，态度热情，严格遵守计划生育技术操作规程； 免费服务项目和有偿服务项目收费标准公开，有偿服务坚持群众自愿的原则；服务环境卫生、整洁，秩序井然，达到“四优一满意”标准，并逐步规范和提升水平；遵守职业道德，廉洁守纪，不以权谋私，不接受任何形式的礼品、礼金。
　　三、组织领导
　　搞好人口计生系统作风建设活动，是今年全市人口和计划生育工作的一项重要任务。各级人口计生部门要从训：政治的高度认识活动的重要性和必要性， 高度重视，加强领导， 强化责任。要大力推进制度规范化，坚持政务公开、服务承诺， 强化监督，集中解决好出生瞒漏错报、违规收费和工作人员责任心不强、服务态度差等问题，建设一支甘于吃苦、乐于奉献、特别能战斗的计划生育国策队伍，树立新时期人口计生工作良好形象。人口计生局将力p强对此项活动的督导检查，广泛发动社会和群众监督，并将作风建设年活动开展情况作为年终计划生育工作考·核的重要内容。

二OO七年三月十六日